Информация о  работе по организационному обеспечению

администрации городского поселения

   и  работе с обращениями граждан

         В  своей деятельности руководствуюсь  Конституцией Российской Федерации, Федеральным Законом № 131 от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской  Федерации»,  Федеральным  законом  от  02.05.2006  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и иными нормативно-правовыми актами, законами Самарской области, Уставом городского поселения Новосемейкино, инструкцией по делопроизводству решениями Совета представителей  городского поселения, постановлениями, распоряжениями главы городского поселения.

         Осуществляю свою деятельность во взаимодействии с органами исполнительной власти муниципального районам Красноярский, общественными объединениями и иными учреждениями и организациями находящие на территории поселения.

         Основные задачи:

1.Обеспечение ведения делопроизводства, организация документооборота и контроля за исполнением документов;

2. Обеспечение отбора, учета и архивного хранения документов;

3. Организационное и документационное обеспечение кадровой политики администрации городского поселения.

         Делопроизводство в администрации ведется в соответствии с номенклатурой дел, регистрация обращений граждан ведется в письменном  виде и  в день их поступления, рассматриваются главой поселения в день обращения и с резолюцией передаются исполнителю.
         Сроки обращения в большинстве случаев выдержаны, в единичных случаях в связи с проведением дополнительной проверки, давались промежуточные ответы.

         Характер обращений в сравнении с 2011-2014  годами практически не изменился. Наибольшее число обращений - по вопросам землепользования, строительства и реконструкции,  присвоения почтовых адресов индивидуальным жилым и садовым домам, по регистрации граждан по месту жительства, ЖКХ и благоустройства,  социальным вопросам.
Администрацией поселения в 2015 году проводилась работа по приведению нормативных документов в норму, в соответствии с законодательством,   13.07.2015 принят  Устав городского поселения Новосемейкино.
При выработке управленческих решений, реализации программ обеспечения социальных прав граждан использовались предложения, мнения и замечания граждан.
         Главным направлением деятельности администрации является работа по выполнению наказов избирателей, поступивших во время личных приемов, встреч и сходов  с жителями главы городского поселения Новосемейкино  для решения жизненно необходимых и первостепенных задач в сфере социально-экономических отношений, вопросов коммунального хозяйства, благоустройства, здравоохранения, образования, культуры и спорта.

         Администрацией поселения проводились проверки по фактам, содержащимся в жалобах и обращениях граждан, с выездом на место, большинство обращений касалось вопросов землепользования и индивидуального строительства.

         В поселении осуществляется личный прием граждан Главой администрации городского поселения Лопатиным В.И.., и заместителем Главы администрации Ерастовым А.Н.., согласно утвержденному графику приема.
         Итоги работы с обращениями граждан обсуждаются на оперативных совещаниях, проводимых еженедельно.

         Все обращения граждан и юридических лиц, поступившие в администрацию были рассмотрены главой городского поселения, заместителем главы и другими должностными лицами администрации. По  обращению граждан и юридических лиц принимались постановления администрации городского поселения Новосемейкино, по 12 обращениям граждан, решение вопросов которых находятся в компетенции других организаций и учреждений, направлены ходатайства в ЗАО «ССК», О МВД муниципального района Красноярский, МУП «Жилкомсервис», Прокуратуру Красноярского района и др.

  По всем обращениям  граждан и юридических лиц даны письменные ответы.

             Замечу, что активно используется возможность электронного обращения от населения, доступно обращение по телефону в приемную, по которому по возможности сразу принимаются меры по исполнению, нередко это бывает  по  вопросам ЖКХ и благоустройству поселения.

         Часто в приемную приходят люди для получения консультации, посоветоваться, а иногда просто поговорить, «выговориться» о наболевшем, каждому стараемся уделить внимание, помочь по вопросу или направить к специалисту по обращению. Как правило, это люди пожилого возраста. Обращением через интернет пользуется категория более молодых граждан, которые обращаются не только с заявлениями, жалобами, но и с предложениями по улучшению работы той или иной сферы.

         Работа с обращениями граждан – каждодневная и сложная работа, требующая не только  выполнения  установленных сроков и порядка, но и разносторонних знаний, неформального подхода и желания помочь человеку.  Эта работа регулируется  федеральным законом – от 02.05.2006 №59–ФЗ.

         Наряду с положительный ответом, данный ответ – разъяснение – это тоже помощь, которая может служить отправной точкой в решении проблем. Поэтому очень важно, чтобы заявитель получил грамотное, полное и доступное для понимания разъяснение.

Безусловно,  работа  по  улучшению содержательной части и качества ответов, направляемых гражданам, постоянно ведется.

         Необходимо, что бы каждый специалист работал  над повышением  уровня исполнительской дисциплины, а также подходил  к рассмотрению обращений творчески, всесторонне и неформально.

Результатом рассмотрения обращения гражданина, в конечном итоге, должно стать содействие в восстановлении  его прав и гарантий.

В период с января по декабрь 2015 года специалисты  администрации были задействованы в работе по различным вопросам, а именно:

 1.  представление интересов администрации в судах различной инстанции (участие Красноярском  районном суде, в Арбитражном суде).

 2. консультирование граждан при их обращении за помощью в решении вопросов, касающихся деятельности администрации городского поселения Новосемейкино (по вопросам ЖКХ, предоставления жилья, тарифам и др.).

 3. систематический мониторинг федерального законодательства и областного законодательства с последующим доведением информации о принятых нормативных правовых актах до руководства и специалистов администрации.

 4. правовая и антикоррупционная экспертиза нормативно – правовых актов принимаемых, органами местного самоуправления городского поселения Новосемейкино (документы направлялись на экспертизу в Прокуратуру района и юридический отдел  администрации  района). 

         На  2016  год утверждена номенклатура дел.  Всего в номенклатуру включено 79 дел, в том числе постоянного хранения - 41,  временного (свыше 10 лет) 6, временно (до 10 лет включительно)-22.

Документы постоянного хранения   формируются в дела и описываются  в соответствии с номенклатурой дел.

Осуществляется  ведение личных дел  и трудовых  книжек  муниципальных служащих  и лиц, замещающих иные должности в администрации городского поселения .

Всего в штате администрации  городского поселения  числится:

10 муниципальных служащих, в том числе Глава поселения (из них  временно -1), 9   муниципальных служащих имеют высшее образование,  один специалист  получает высшее образование;

4   работника  администрации не являются муниципальными служащими (технический работник, специалисты ВУС и инструктор по работе с детьми и подростками).

Два раза в год  по состоянию на 01.07 и 01.01. текущего  года составляется кадровая справка по муниципальным служащим администрации городского поселения Новосемейкино.

Рабочее время

1. Для работников Администрации городского поселения установлена пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями.

2. Время начала и окончания работы устанавливается с 8.00 до 17.00. Перерыв на обед с 12 часов до 13 часов.

Накануне праздничных дней продолжительность работы сокращается на один час.

Дисциплина, конечно у нас немножко не на высоком уровне. Уважаемые  специалисты, поэтому прошу всех   строго соблюдать  Правила внутреннего трудового распорядка муниципальных служащих администрации городского поселения, разработанные в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, Федеральным законом  «О муниципальной службе в Российской Федерации», Законом Самарской области  «О муниципальной службе в Самарской области», другими нормативными правовыми актами,  где  четко определяется  внутренний трудовой распорядок муниципальных служащих администрации, который введен с целью упорядочения работы администрации поселения, укрепления трудовой и исполнительской дисциплины муниципальных служащих администрации поселения.

Уважаемые депутаты!

         В пределах своей компетенции  вы обязаны принимать обращения граждан, юридических лиц, рассматривать их в сроки и порядке, установленные законом, давать на них мотивированные ответы, принимать меры по за­щите и восстановлению нарушенных прав граждан.

         Мы должны слышать  людей, слушать  и быть  услышанным. Быть ближе к народу.

         В любом случае законодательная и исполнительная власть  несут ответственность перед населением по всем направлениям  своей деятельности.

Я считаю, что нам необходимо поднимать роль органов местного самоуправления  и повышать роль депутатов. Ведь вы  имеете возможность воздействовать  и убеждать  людей. Вы являетесь опорой администрации, опорой руководителей предприятий, организаций независимо от форм собственности. Вы  владеете ситуацией, так как  за каждым депутатом  закреплен  округ – это квартал,  улица, дом.

         Мы привлекаем Вас при рассмотрении жалоб, заявлений граждан. Совместными усилиями решаем спорные вопросы. В результате растет  ваш и наш авторитет.

         Владея информацией, мы с вами можем помочь решить возникшую проблему гражданина, так как вы ближе к человеку, и вы работаете  с ним постоянно. Рассматривая социальные и бытовые вопросы, в первую очередь люди идут к вам, как избранным депутатам, просят помочь, решить, и в результате вы  как бы становитесь проводником между  администрацией и простым человеком.

Мы должны и обязаны  поднимать  роль органов местного самоуправления и повышать роль депутата.

 И Ваша  гражданская позиция  должна  быть такой:«Мы должны помочь хотя бы одному человеку»

Информационная справка

 С 01.01.2016  по 1.10.2016 года Администрация городского поселения Новосемейкино  была привлечена

  • в качестве третьих лиц, заинтересованных лиц и ответчиков  в спорах связанных с землепользованием, включением в  наследованную массу, спорах о праве собственности, установлением юридического факта   в судах общей юрисдикции  - 60 раз,
  • в качестве третьих лиц в мировом суде 1 раз,
  • в качестве истцов в судах общей юрисдикции  по жилищным спорам 2раза,
  • связанные с землепользованием 1раз,
  • в арбитражном суде в качестве ответчика 1 раз,
  •  в качестве истца в спорах связанных с исполнением контракта  1 раз,
  • по делам в раках исполнительного производства    3 раза,
  • в Самарском областном суде 5 раз  в спорах об оспаривание кадастровой стоимости 

 ПОРЯДОК

  рассмотрения  обращений  граждан

Работа с обращениями граждан в администрации района ведется в соответствии с Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59 — ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и статьей  32 Устава городского поселения Новосемейкино муниципального района Красноярский.

Уважаемые граждане!

В соответствии с действующим законодательством и нормативными правовыми актами администрации городского поселения Новосемейкино  муниципального района Красноярский, для реализации права граждан, в том числе представителей организаций (юридических лиц) на обращения в органы местного самоуправления, доступны следующие способы:

  1. Личный прием.Обратиться к Главе городского поселения Новосемейкино муниципального района Красноярский, заместителю  Главы городского поселения Новосемейкино муниципального района Красноярский, записавшись на личный прием. График приема граждан размещен в разделе «информация о поселении». Записаться на личный прием к Главе  поселения  и его заместителю можно по телефону: 8(846) 225 89 22.
  2. Письменное обращение.Направить письменное обращение посредством почты по адресу: 446379 Самарская область, Красноярский район.п. Новосемейкино, ул. Школьная, д. 1. В соответствии с Федеральным Законом № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" обращение будет обязательно рассмотрено (обычно - в срок, не превышающий 30 дней) и Вам будет направлен письменный ответ по адресу, указанному в обращении.

В установленный законом срок - 30 дней гражданин получит ответ на свое электронное обращение.

Обращаем внимание, что неполные, анонимные и некорректные обращения не будут приниматься на рассмотрение.

График приема граждан депутатами  Собрания представителей городского поселения Новосемейкино муниципального района Красноярский Самарской области третьего созыва  на 2016 год

№ округа Фамилия, имя, отчество Граница округа приемный день  депутата
1 Жирнов Сергей Иванович село Старосемейкино, село Водино, поселок Дубки; Водинский дачный массив, Сокский дачный массив

третья среда каждого месяца с 10-1130 (село Водино)

четвертая среда каждого месяца  с 10-1130 (село Старосемейкино)

2 Купцов Николай Иванович

п.г.т. Новосемейкино,

улицы:

Лесная Долина, Дорожная, Зеленая, Попова, Светлая, Новая дома с 19 по 26, 26а, Молодежная, Московская

первый вторник каждого месяца с 15-1730 (в здании школы РЦ-1)
3 Семыкин Владимир Витальевич

п.г.т. Новосемейкино,

улицы:

Радио, Связистов, Мичурина, Подлесная, Рабочий переулок, Рабочая.

четвертый вторник каждого месяца с 15-1730 (в здании школы РЦ-1)
4 Данилин Геннадий Иванович

п.г.т. Ново-Семейкино,

улицы:

Советская  (нечетная частного сектора) №№ 37-125, (четная частного сектора) №№ 62-128, Садовая, Матюгина, Пристанционная, Новая дома №№ 1- 18, переулок Железнодорожный, переулок Кооперативный, Комсомольская, переулок Озерный, Придорожная,  Красноярская, Олимпийская, Таежная.

первый понедельник каждого месяца с 15-1730 (в здании администрации, каб. № 16)
5 Барашовец Лариса Александровна

п.г.т. Ново-Семейкино,

улицы:

Первомайская, Волжская, Гвардейская, Губернаторская, Куйбышевская, Лесной тупик, Металлургическая, Набережная, Офицерская, Солнечная, Спортивная, Центральная, переулок Строителей.

первый вторник каждого месяца с 15-1730 (в здании администрации, каб. № 16)
6 Шалашов Андрей Николаевич

п.г.т. Ново-Семейкино,

улицы:

Горная, Заводская дома с 14 по 27

второй понедельник каждого месяца с 15-1730 (в здании администрации, каб. № 16)
7 Карташов Андрей Владимирович

п.г.т. Новосемейкино,

улицы:

Советская (частный сектор) нечетные дома №№ 1-35, четные дома №№ 2-36, 38 (частн.), 38-К, 40 (частн.),42 (частн.), 42-А,42-В,42-Г, 44 (частн.), 46 (частн.), 48 (частн.), Советская дом № 40 (многоквартирный), Дачная, Полевая, Строительная.

третий  понедельник каждого месяца с 15-1730 (в здании администрации, каб. № 16)
8 Кудрявцев Александр Викторович

п.г.т. Новосемейкино,

улица Советская дома №№ 42,44, 45,46 (многоквартирные)

четвертый понедельник каждого месяца с 15-1730 (в здании администрации, каб. № 16)
9 Борисова Светлана Викторовна

п.г.т. Новосемейкино,

улицы:

Заводская дома №№ 1 – 13, 13-А, Пионерская, Рудничная № 23, Северная, Школьная дома №№  1, 3 - 6.

третья пятница каждого месяца с 15-1730 (в здании администрации, каб. № 16)
10 Кузьмичева Ольга Петровна

п.г.т. Новосемейкино,

улицы

Жигулевская (вся), Школьная дома №№ 7-10

третья среда каждого месяца с 15-1730 (в здании Дома Культуры, каб. № 12)
11 Меньшиков Александр Валерьевич

п.г.т. Новосемейкино,

улицы:

Советская дом № 38 (многоквартирный), Рудничная дома №№ 17, 18, 19, 18 А,18 Б, Школьная дом № 2

четвертый четверг каждого месяца с 15-1730 ((в здании администрации, каб. № 16)
12 Рязанова Лидия Павловна

п.г.т.Новосемейкино,

улицы:

Лесная, Рудничная дома

№№ 1 - 16, 12-А, 14-А, 16-А

второй четверг каждого месяца с 15-1730 (в здании администрации, каб. № 16)
13 Ананичев Сергей Николаевич

п.г.т. Новосемейкино,

улицы:

Ново-Садовая, Мира дом № 13

третья среда каждого месяца с 9-1130 (в здании ОАО РС Серного завода)
14 Давыдов Герман Валентинович

п.г.т.Новосемейкино,

улицы:

Мира дома №№ 7 - 11

вторая  пятница каждого месяца с 15-1730 (в здании администрации, каб. № 16)
15 Бутрина Наталья Михайловна

п.г.т.Новосемейкино,

улицы:

Мира дома №№ 1 - 6

четвертая среда каждого месяца с 15-1730 (в здании администрации, каб. № 16)

IMG_3078.JPG IMG_3079.JPG

IMG_3080.JPG IMG_3073.JPG

IMG_3074.JPG IMG_3076.JPG

IMG_3070.JPG IMG_3072.JPG

IMG_3082.JPG